Immobilier

HelloPrêt : l’algorithme qui aide à trouver son crédit immo (autour d’un café s’il le faut)

Bonjour Victor, avant de nous présenter l’entreprise, pouvez-vous nous dire votre rôle chez HelloPrêt ?

En tant que chef de produit, j’ai pour mission de tisser des ponts entre nos commerciaux et la partie technique d’HelloPrêt. Le but étant de chercher à développer des outils qui seront utilisés et acceptés par nos commerciaux. Mais également d’évoluer dans le bon sens pour nos clients. On essaie d’apporter une réponse à ces questions en permanence :

• Comment attirer de nouveaux clients ?
• Que veulent nos clients ?
• Comment utilisent-ils nos services ?
• Comment utiliseront-ils nos services demain ?
• Comment se différencier sans se perdre dans trop de projets ?

Helloprêt est donc un courtier immobilier en ligne, comment ça marche exactement ?

HelloPrêt a été créé en 2017 par Maxime Poma et Olivier Jourdan. Tous deux issus du courtage traditionnel, ils ont rapidement compris qu’ils pourraient apporter une plus value à leurs clients en leur offrant un service 100% dématérialisé, tout en gardant une approche humaine très forte qui a fait leur force dans le milieu du courtage traditionnel.

Contrairement à un courtier traditionnel, 40% de notre acquisition se fait de manière digitale. 30% vient des partenariats que nous avons su tisser avec les autres acteurs de la proptech (agences 2.0, CGP…). Enfin les 30% restants sont issus de notre système d’affiliation. Une fierté, puisque c’est finalement la meilleure façon de sonder la qualité de nos services 🙂

Côté parcours, nous mettons à la disposition de nos clients, des calculettes et divers simulateurs afin qu’ils puissent effectuer une première simulation en ligne. Ensuite, si le plan de financement automatisé que nous leur éditons les intéresse, nous leur proposons de prendre un rendez-vous en visioconférence avec l’un de nos courtiers. Lors du premier rendez-vous le courtier va vérifier que les informations rentrés par le client sont correctes. Il va également déceler les qualités du dossier de l’emprunteur afin de pouvoir activer le processus de négociation auprès des banques.

L’avantage pour le client étant qu’il peut signer l’ensemble de ces documents en ligne mais également suivre l’avancée de son dossier depuis un tableau de bord personnalisé.

Votre algorithme est en mesure de trouver plus de 20 000 combinaisons ; est-ce vraiment l’assurance pour vos clients de trouver la meilleure offre de prêt ?

Au-delà de trouver la meilleure offre, on trouve l’offre qui matche le mieux avec notre client à un moment donné. On insiste également sur le fait que notre offre est garantie sans stress, le fait de passer par Hellopret, c’est l’assurance d’avoir un parcours d’achat sans accroc jusqu’à la signature notaire. Et ça toutes les personnes qui se sont déjà lancées dans un projet immobilier savent que ça n’a pas de prix.

Notre force c’est d’être capable de comparer un maximum de taux en un temps record mais également de comparer l’ensemble des assurances du marché. On a la double casquette courtier en prêt immobilier et courtier en assurance. Ça permet au client d’obtenir un prêt sur-mesure avec les meilleurs taux du marché.

Vous insistez beaucoup sur l’aspect humain, pour rassurer les clients frileux de faire ces démarches intégralement en ligne j’imagine… Comment il se matérialise concrètement ?

On est le seul courtier à avoir une assistance dédiée à temps plein à la gestion de la relation client. On a également une assistante qui se charge de la relation client une fois le prêt trouvé. On cherche vraiment à jouer un rôle du “Papa qui donne toujours le bon conseil” auprès de nos clients.

Pas question de les laisser dans l’incertitude à quelque étape que ce soit de leur prêt immobilier. Comme tous les sites aujourd’hui, on a une FAQ bien alimentée mais on pense que l’expérience de nos experts en prêt immobilier et la chaleur humaine sont 2 choses irremplaçables. Nos experts sont joignables 6j/7 par mail, sms, WhatsApp, et même pour boire un café autour du projet de nos clients 🙂

On dit que la crise du COVID n’a pas eu d’impact très important sur le marché de l’immobilier ; vous confirmez ?

Il est encore beaucoup trop tôt pour pouvoir en parler. On observe effectivement un boost des conversions et des arrivées de clients. Pour autant beaucoup d’entre eux avaient commencé leur projet avant le confinement. Le report s’est donc effectué. Il va falloir observer les prochains mois pour analyser, s’il y a ou non une crise de confiance des Français dans l’immobilier.

Quels sont les projets et ambitions de Helloprêt pour les mois et années à venir ?

On souhaite devenir un acteur global de l’immobilier. Si l’on réussit à centraliser tout le parcours de l’acheteur en un seul et même endroit, ça serait génial. Qu’on puisse l’aider à trouver son bien et que l’on poursuive l’accompagnement jusqu’à la signature notaire.

Si l’on se concentre sur le crédit immobilier, on est en train de développer le premier credit score français. Cet outil est aussi fiable que Credit Logement qui génère les autorisations de prêt ou non. De notre côté, on pourra dès septembre garantir à l’emprunteur si son dossier sera accepté ou non.

Si les banques jouent le jeu, on souhaiterait qu’un emprunteur puisse décrocher son prêt immobilier en 30 minutes du fin fond de son canapé. Pas mal, non ?

Faut-il prendre le risque d’attendre la fin de la crise du COVID-19 pour un achat immobilier ?

Laurent Vilmont, interviewé le 7 avril dernier par BFM Business, n’a pas pu se prononcer sur
l’évolution des prix de l’immobilier après la crise sanitaire actuelle. Il estime à 15-20 % la baisse des
transactions par rapport à 2019 mais relativise son effet compte tenu des beaux résultats de l’année
dernière.

Attendre la baisse des prix de l’immobilier : une prise de risque ?

En ce qui concerne l’évolution des prix, le président de Century 21 se montre en revanche très vague,
rappelant qu’elle dépend de nombreuses inconnues :

• évolution des taux d’intérêt,
• comportement des acheteurs,
• posture des banques,
• fin du confinement, etc.

Il estime risqué d’attendre une hypothétique baisse des prix pour acquérir un bien immobilier, dès
lors que si le pire n’est jamais sûr, le meilleur est la moins certaine des hypothèses.

Hausse ou baisse des prix de l’immobilier ?

D’aucuns considèrent, comme le président de la Chambre des notaires de Paris – Île de France,
Bertrand Savouré, que le gel prolongé du marché immobilier va faire légèrement baisser les prix, au
plus de 5 %. Ils tablent sur une reprise soutenue du marché après le confinement, voire d’un contre-
choc, pour limiter la baisse des prix.

Cependant, la reprise des ventes immobilières dépendra sans doute du scénario de sortie de crise
économique. Une reprise en V permettrait de retrouver rapidement une activité normale avec des
prix repartant à la hausse. Si le confinement dure encore plusieurs semaines, le scénario en U est
plus probable et le marché aura plus de mal à repartir après une stagnation longue. Le pire scénario
serait un scénario en L, où la reprise ne serait pas au rendez-vous.

Se posera en effet la question du moral des ménages après la fin du confinement. Ce qui semble
acquis, c’est qu’un allongement de la période de confinement risque de jouer sur les prix la santé de
bon nombre d’agents immobiliers.

Des agences immobilières en danger ?

De son côté, le président de la FNAÏM, Jean-Marc Torrollion, considère que la crise a réduit à sa plus
simple expression le volume des transactions immobilières : 20 % au plus. Il s’inquiète pour l’avenir
des agences immobilières, qui avaient déjà énormément souffert en 2009. Les conséquences
pourraient s’avérer funestes pour les moins solides. Seules celles qui sont parvenues à se diversifier,
avec par exemple un portefeuille locatif, pourraient s’en sortir.

La proptech, qui pourrait être l’avenir de l’immobilier, ne s’est malheureusement pas suffisamment
développée ces dernières années. D’ailleurs, Laurent Vimont n’y croit pas, qui dit « je n’ai jamais
rencontré quelqu’un qui achète un bien, dans l’ancien, sans le visiter ».

Le président de la FNAÏM se montre très inquiet pour ses adhérents. Selon lui, plusieurs centaines de
millions d’honoraires seraient bloqués dans la « chaîne de la continuité de services publics de la
signature des actes », autrement dit, chez le notaire, en mairie (cadastre) ou encore aux impôts
(service de la conservation). Pour leur part, les notaires travaillent à distance :

• visioconférences,
• signature électronique,
• télétravail.

Mais si les visites ne se font pas, si les déménagements sont impossibles et si les diagnostics sont en
panne, ils seront rapidement à court d’activité.

Homebrella : « l’assurance habitation du locataire moderne »

Nous avons interviewé Lucile de chez Homebrella, une jeune entreprise spécialisée dans l’assurance habitation pour les locataires. L’occasion d’en savoir un peu plus sur leur business model, leurs différences par rapport à leurs concurrents et leur ambition de devenir une marketplace.

Peux-tu rapidement nous dire qui tu es et ce que tu fais chez Homebrella ?

Salut, moi c’est Lucile, 28 ans. Je m’occupe du marketing pour Homebrella. En gros, je suis responsable de la communication et de l’acquisition de nouveaux clients.

Pouvez-vous présenter rapidement Homebrella ?

Homebrella.fr est une assurance habitation 100% locataire qui veut faciliter la vie du locataire moderne. Ca passe, entre autres, par un parcours fluide, tout en ligne, un produit clair sans engagement et un contact simplifié.

Homebrella est soutenue par un groupe leader de l’assurance en Europe, le groupe Admiral, coté à la Bourse de Londres.

Homebrella s’adresse directement aux locataires des logements, et en particulier aux jeunes “millenials” : pourquoi ce positionnement ?

Parce que les millenials sont les plus malmenés en termes d’accès au logement et de services connexes. Au-delà de l’assurance pour laquelle les offres et les services ne sont pas toujours adaptés aux profils locataires et pas toujours très transparentes, les jeunes galèrent pour constituer un dossier de location solide, trouver un garant, des solutions de financement… On l’a vécu et on l’observe encore aujourd’hui et on a voulu faire quelque chose pour changer cela. A commencer par une assurance simple, claire, sans superflu. Mais on ne compte pas s’arrêter en si bon chemin !

Comment ce positionnement se traduit-il concrètement dans vos offres ?

Une offre sans engagement ni délai de résiliation, déjà. Une offre simplifiée au maximum avec seulement deux formules : une complète et une éco pour les petits budgets. Ces formules ont vraiment été pensées pour les besoins d’un locataire, avec des niveaux de couverture et des garanties appropriés (par exemple, vous pouvez choisir de n’assurer vos biens qu’à hauteur de 7500 €, ce qui est bien suffisant pour la plupart des étudiants). Notre contrat est clair, sans astérisque et 3 fois moins long que la moyenne des assurances. Enfin, tout se fait en ligne, sans paperasse, et on peut souscrire pour le jour-même.

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre service en anglais pour les expatriés ?

Nous sommes le premier assureur avec un service 100% bilingue. Même le contrat est traduit, ce qui est quand même appréciable quand on est étrangers et qu’on ne comprend pas grand-chose au système français. Nous avons deux personnes natives de pays anglo saxons dans notre équipe qui peuvent répondre par chat et par téléphone en anglais.

Quels sont les autres aspects qui font de Homebrella un acteur différent de l’assurance habitation ?

Nous sommes une petite équipe à l’écoute des besoins de nos clients. Nous voulons nous adapter à eux, pas le contraire. Un exemple de ça : quand nous nous sommes lancés sur le marché, il n’était pas possible de souscrire en tarif mensuel. Beaucoup de clients nous ont dit qu’ils préféreraient pouvoir payer tous les mois. Nous avons entendu la demande et deux semaines plus tard, les clients pouvaient souscrire avec un paiement mensuel sur notre site.

Un autre point, c’est que nous allons au-delà de l’assurance en proposant des services additionnels à nos clients, comme 2 heures de ménage offertes par an, ou encore 60€ de petits travaux dans le mois qui suit la souscription du contrat.

Quels sont vos objectifs pour 2020 ?

Gagner en parts de marché ! Et développer de nouveaux produits. Nous avons pour ambition de devenir la marketplace du locataire, c’est-à-dire l’endroit où un locataire pourra souscrire à tout un tas de services dont il aura besoin. Cela pourra être des services financiers, des services en lien avec le déménagement ou encore l’assurance de biens nomades (téléphone, ordi portable, tablette…) Tout cela dans le but d’aller toujours plus loin pour faciliter la vie du locataire !

Succombez à vos envies, achetez une maison en Espagne !

Vous avez toujours voulu une maison de vacances au soleil ? Profiter de la plage et du farniente de l’été qui ne finit jamais en sirotant un cocktail ? Sachez que cette image de carte postale pourrait se réaliser pour vous. Vous pourriez très facilement devenir propriétaire sur la côte avec un achat immobilier sûr et rentable ! Alors n’attendez plus et osez l’aventure en Espagne, en contactant les experts d’Immovario ! Définissez ensemble votre projet et soyez prévenu directement si un bien vous correspond. 

Immovario, agence immobilière nouvelle génération en Espagne

Immovario, c’est un site qui regroupe toutes les annonces immobilières des lieux prisés en Espagne. Pratique, fiable et performant, ce site vous permet de trouver en un clin d’œil la maison que vous attendiez ! Cet outil fédère les meilleurs agents immobiliers du pays. Ils y soumettent leurs biens en vente et vous font profiter de leurs conseils avisés. Les experts vous ouvrent les portes de leurs réseaux et vous initient, grâce à leur connaissance pointue dans le domaine, au marché de l’investissement immobilier. Ils sont à votre service pour que vous puissiez rapidement acheter la maison dont vous rêviez. N’hésitez pas à leur confier votre projet et vous serez surpris de leur efficacité !

C’est le moment idéal pour investir en Espagne !

Avec l’économie actuelle, les prix de l’immobilier n’ont jamais été aussi bas en Espagne. Les taux d’emprunt sont également extrêmement bas. C’est donc le moment parfait pour placer son argent en investissant dans la pierre, qui reste une valeur sûre. Les tendances montrent que les investisseurs vont se presser dans la péninsule Ibérique et faire remonter les prix dans les années à venir. Ne ratez pas cette occasion en or de devenir propriétaire, consultez les annonces immobilières d’Immovario dès aujourd’hui et mettez-vous en relation avec des experts de l’immobilier espagnol. 

La péninsule Ibérique est le nouvel Eldorado

Costa Brava, Costa Dorada, Costa Blanca, Costa del Sol, Barcelone, Majorque, Ibiza… sont des noms qui résonnent dans vos oreilles et qui vous emmènent dans des voyages paradisiaques ? Immovario est votre contact privilégié dans ces endroits extrêmement prisés. Recherches, prise de contact, sélection personnalisée, etc. Rendez votre recherche immobilière plus simple, et confiez votre projet à des agents qui connaissent le terrain.

Passez du rêve à la réalité, connectez-vous sur Immovario et laissez-vous guider pour trouver votre petit coin de paradis au soleil !

Pourquoi ouvrir un pop-up store est un formidable outil de promotion de votre marque ?

Frais de notaire, frais d’agences : combien coûte l’achat immobilier ?

Combien ça coûte d’acheter sa maison ou son appartement ? Pas facile d’établir un budget tant les frais sont variables d’une situation à l’autre ! Pourtant, des petits (ou des gros) frais additionnels viendront s’ajouter au prix d’achat de votre maison ou de votre appartement ! Alors comment s’y retrouver ? Suivez le guide !

Frais de notaires : 2 à 8% du prix d’achat

Les frais annexes les plus conséquents lors d’un achat immobilier sont consacrés aux émoluments notariaux. Pour résumer, il faut prévoir un montant de 7 à 8% pour un achat dans l’ancien et de 2 à 3% pour un achat dans le neuf, pour les frais de notaires. Attention, ces frais sont fixes : si deux notaires interviennent sur votre vente, ils devront se partager ces frais.

Frais d’agence : inclus dans le prix

Ces honoraires peuvent être soit à la charge du vendeur, soit à celle de l’acheteur. Toujours est-il que la loi mentionne dans son texte que les professionnels se doivent d’inclure ces frais dans tous les prix affichés. Il faudra juste relever que si ces honoraires concernent le vendeur, ils rentreront par incidence dans le calcul des frais de notaires qui seront alors logiquement revus à la hausse.

Frais de garantie : à partir 1 500€ pour un prêt de 150 000 €

Dans le cas d’un emprunt, la banque se prémunira d’un défaut de paiement en exigeant une garantie de votre part. Elle demandera alors à un organisme de se porter caution pour vous dans cette éventualité. Le montant de ce versement est évalué en rapport à votre situation d’emprunteur et du montant de votre prêt par exemple. Il vous sera néanmoins possible de récupérer jusqu’à 70% de ce montant à la fin du remboursement de votre prêt.

Frais de dossier : de 0,4% à 1% du montant du prêt

La constitution du dossier de prêt par la banque vous sera également facturée. Ces montants se révèlent assez variables en fonctions des établissements auxquels vous vous adresserez et sont donc négociables ! La demande d’un geste commercial est assez fréquente à ce sujet et la mise en concurrence peut s’avérer être un bon moyen d’arriver à vos fins.

Frais de courtage de prêt : de la gratuité à 1% du montant emprunté

Le courtier en prêt immobilier touche ses commissions par les honoraires de son client mais également par les commissions des banques à la signature du prêt. Dans le cas de figure où vous ayez recourt à un courtier en prêt immobilier, n’oubliez pas de les questionner sur sa grille d’honoraires afin d’être clairement fixé sur ces chiffres. Le passage par un courtier peut même vous faire bénéficier de certains gestes de la part des banques comme une réduction conséquente des frais de dossier par exemple.

Chasseur immobilier : 3 à 5% du prix d’achat

C’est le métier qui se démocratise depuis quelques années, il consiste à effectuer les recherches et les visites de biens à votre place et vous proposez, par la suite, le résultat de ces investigations. De même qu’une agence, celui-ci n’est rémunéré qu’en cas de vente conclue. Si d’aventure vous optez pour ce type de service, vous devrez rémunérer ces personnes à hauteur d’un montant compris entre 3 et 5 % du prix d’achat de sa trouvaille et ce, en complément, des frais de l’agence potentiellement impliquée dans la transaction.

Pour résumer, ne vous focalisez pas uniquement sur le prix affiché sur une annonce immobilière. Ce montant ne reflète qu’une partie, certes conséquente, du prix du bien. Il faudra par la suite ajouter bon nombre d’éléments à absolument prendre en compte. Le temps de recherche (s’il s’étale sur une période importante) mais aussi les différentes taxes dues et les honoraires de tous les professionnels de l’immobilier avec lesquels vous serez amenez à collaborer. N’oubliez pas non plus les dépenses post-achat : déménagement, installation et tout simplement l’entretien de votre nouveau logement.