Pierre-Alexis, auteur sur Coup Franc

Impact de la crise du COVID-19 sur l’hôtellerie : l’analyse et les conseils de Julien Doret

Comment organiser la reprise de l’activité dans le secteur de l’hôtellerie suite à cette crise inédite du Covid-19?

Même si à l’heure d’aujourd’hui on ne parle pas encore de déconfinement et par conséquent aucune date de réouverture n’est prévue pour les hôtels, les dirigeants, consultants en hôtellerie et managers du secteur doivent commencer à penser à la suite et surtout trouver des solutions pour la reprise de leur activité.

En effet, tous espérons avoir la possibilité de profiter de la saison estivale pour essayer de « sauver les meubles » même si le retard financier cumulé pendant cette période de confinement prendra de longs mois, voire des années pour relever la barre. Certaines études comme celles du groupe d’études statistiques STR et le cabinet spécialisé In Extenso annoncent qu’en France et en Europe, l’hôtellerie ne retrouvera pas son niveau d’activité 2019 avant 2022. Nous espérons tous pouvoir contredire ces analyses en anticipant la reprise.

Tout d’abord, la polyvalence et la flexibilité seront les mots d’ordre de cette reprise. Car malgré les aides de l’Etat pour maintenir les postes et protéger les salariés, les entreprises du secteur hôtelier n’auront pas les moyens d’embaucher des saisonniers comme ils le font généralement. Les employés en CDI devront donc être capables de jongler sur les différents postes des établissements et surtout, même si dans ce secteur c’est souvent le cas, faire des heures supplémentaires qu’ils récupéreront durant les mois plus calmes pour combler le manque de personnel.

De plus, les employés ou ou les managers prévus en départ en retraite seront pas ou peu remplacés. Les offres d’emploi seront plus rares. Mais ce sont également dans ces circonstances que le manager de transition pourra être un appui et un soutien pour les entreprise hôtelières. Grâce à ses connaissances et expériences, le manager de transition permettra aux hôtels d’avoir une ressources primordiale pour leur activité sans pour autant s’engager dans un contrat à durée indéterminé.

Est-ce facile de passer d’un poste à un autre sans formation?

En tant que consultant en hôtellerie , il me semble qu’il faut d’abord que la direction soit transparente. Le but n’est pas de donner plus de travail ou « d’exploiter » le personnel en poste. L’objectif premier est vraiment de limiter les dépenses. Alors oui ce n’est pas toujours simple de passer d’un poste à un autre. Mais lorsque l’on suit une formation hôtelière, on apprend généralement tous les services. De plus, il est fréquent dans le service hôtelier d’aider les services en difficulté. Je me souviens lorsque je travaillais chez Four Seasons on avait le principe du « crunch ». C’est à dire que lorsqu’il y avait un événement, ou bien un grand nombre de départs et arrivées, tous les services étaient mobilisés, de l’administration à l’opérationnel pour prêter main forte aux services concernés. J’ai souvent vu le GM (Général Manager) venir stripper (mettre à blanc) les chambres pour soulager le services Housekeeping qui devaient faire en départs/arrivées toutes les chambres et suites de l’hôtel pour un groupe en arrivée à la même heure. Et bien là, on pourrait parler de « crunch » semi-permanent, le temps de se relever. Faire un lit en binôme avec
une femme de chambre experte, accueillir un client à la réception et l’accompagner dans sa chambre, apporter des plats aux restaurants, toutes les équipes sont capables de s’entraider lorsque l’on a l’amour du service.

Quelles offres proposer aux clients potentiels?

Il faut faire repartir l’économie et en particulier générer du revenu. Il ne va pas être possible de proposer les mêmes tarifs qu’avant la crise du Covid-19. Des offres plus avantageuses vont devoir être proposées. Il va falloir essayer de capter une plus grande clientèle et peut-être changer ses habitudes. Une fois le déconfinement, la population aura besoin de s’évader, de changer d’air, mais ils n’auront pas tous les moyens de dépenser des fortunes pour un week-end dans un palace et surtout les déplacements resteront compliqués au début. Il est probable que la population locale choisisse un établissement proche de son domicile juste pour quitter son domicile dans lequel il est resté coincé et vivre une nouvelle expérience. Il est important d’offrir des offres week-end avec des prix attractifs, des packages complets avec des massages et soins pour ceux qui ont un SPA.

Cependant, même si certains professionnels auront besoin de se déplacer, les entreprises ne pourront pas organiser des séminaires et des congrès tout de suite. Il faut donc miser sur la clientèle individuelle et domestique.

Qu’est ce qui peut faire la différence d’un établissement à un autre?

Nombreux sont ceux qui accordent une grande importance aux étoiles qu’affichent un établissement. Mais attention chaque pays possède son propre système de classification et certains clients se retrouvent très déçus de leur expérience.

Un autre critère qui sera sûrement encore plus important maintenant, seront les services offerts comme le WiFi, le stationnement gratuit, le petit-déjeuner inclus, les voyageurs chercheront par tous les moyens d’économiser. De plus, il va falloir relooker et donner envie de venir. De nombreux établissements n’auront pas les moyens de payer des publicités nationales et internationales. Cependant les réseaux sociaux sont là. Il faut donner envie, donner de la joie et du soleil. Votre site internet et vos réseaux sociaux doivent respirer l’été. Si vous avez une piscine, un accès direct à la plage, des activités pour les enfants, vous devez les mettre en avant. Encore plus, les prestations offertes et la localisation seront des critères de choix.

Enfin, le service fera la différence. Que ce soit dans mon expérience en tant que manager de transition ou bien qu’en tant que consultant spécialisé dans l’hébergement, je confirme que l’accueil et le suivi de nos clients fait la différence. Oui l’établissement et ses prestations sont un ensemble, mais les petites attentions, être reconnus et considéré, voilà ce que nos clients souhaitent et viennent chercher lorsqu’ils viennent dans un établissement hôtelier.

Comment anticiper la prochaine crise?

Tout le monde parle d’une deuxième vague, est ce une réalité ou devons nous vraiment nous y préparer? En tant que consultant et manager de transition dans l’hôtellerie de Luxe, je pense que la situation exceptionnelle que nous vivons tous, personne ne s’y attendait et nous avons dû prendre des mesures en urgence. C’est pour cela qu’il est maintenant important de s’y préparer et anticiper. Pour cela nous devons apprendre de ce que nous vivons.

Tout d’abord, comme expliqué au niveau de la flexibilité, les heures supplémentaires qui pourront être générées durant la saison estivale devront être conservées pour permettre au personnel, si un nouveau confinement devait apparaître pendant l’automne ou l’hiver de récupérer ses heures sans perdre de salaire.

Ensuite, la gestion des stocks. Il faut apprendre à commander autrement. Beaucoup de restaurateur se sont retrouvés avec des frigos pleins et des restaurants fermés du jour au lendemain. Les stocks doivent être réduits et nous devons apprendre à travailler à flux tendu. Il est important de privilégier les entreprises locales. Les prix d’achat seront un peu plus élevés mais vous y gagnerez en coût de transport et en délai d’approvisionnement.

« Nous devons absolument retrouver cette collaboration nationale et locale et aider nos petites entreprises. »

Continuer à faire vivre et alimenter ses réseaux sociaux. Il est vrai que ce n’est pas toujours facile de faire vivre une entreprise qui est à l’arrêt. Mais les potentiels ou futurs clients ont besoin de rêver, de s’évader et surtout de se projeter. Il faut leur donner envie. Il est donc important de se créer une galerie de photos qui pourront être utilisées pendant ces périodes compliquées. Enfin, basculer nos systèmes informatiques et télécom sur des solutions « cloud » sécurisées. Cela permettra aux postes clés de faire du télétravail à tout moment (comme votre standard et vos
réservations). Ces systèmes sont très flexibles, ils augmentent la productivité et depuis quelque années, leur démocratisation permet désormais d’obtenir des tarifs très attractifs. Il est important de choisir un partenaire avec une assistance disponible et réactive.

Interview de Baudouin Vercken, co-fondateur d’EcoTree

Bonjour Baudouin, on commence par la question qu’on vous a sûrement déjà posé 1000 fois…

Comment vous est venue cette idée atypique de proposer l’investissement dans des arbres ?

Cela remonte à 2014. A l’époque, nous sommes 5 amis à être partis quelques jours à Copenhague. Nous sommes alors tous tombés sous le charme du mode de vie du Danemark, petit pays de cinq millions d’habitants. En particulier, une chose nous a beaucoup marqué : il n’y avait aucune bouteille qui traînait par terre. En effet, toutes les bouteilles étaient consignées et il suffisait simplement d’aller dans n’importe quel supermarché et de les jeter dans une machine pour récupérer le montant de la consigne. C’est cette idée, simple mais géniale, qui nous a inspiré pour fonder EcoTree.

L’idée de base est très simple : au lieu de sanctionner un comportement non-écologique, on récompense l’action positive. Nous avons vu dans ce principe vertueux la possibilité de construire quelques chose d’innovant. Restait à définir le cadre d’application de ce principe. L’un de nous, Vianney, a décidé de tout plaquer il y a quelques années pour devenir gestionnaire forestier. C’est en nous racontant son nouveau métier et en partageant son regret que les gens n’accordent pas davantage d’importance à la forêt française, patrimoine de l’humanité, que l’idée d’EcoTree est née.

Pouvez-vous nous expliquer le concept et nous détailler ce qu’est un bien meuble par anticipation ?

EcoTree est une société spécialisée dans le développement durable dont l’objet est de récompenser la conscience écoresponsable en offrant des solutions innovantes d’investissement dans la plantation d’arbres. EcoTree offre la possibilité à des particuliers ou des entreprises de devenir propriétaire d’arbres sur des massifs détenus par EcoTree. En achetant des arbres, nos clients reçoivent le droit d’en percevoir les revenus selon le mécanisme du bien meuble par anticipation. EcoTree est donc propriétaire du terrain et nos clients sont propriétaires des arbres dont ils ont financé la plantation. L’entretien, les éclaircies et les différents traitements sont assurés par les équipes d’EcoTree durant tout le cycle de vie de de l’arbre. La logique d’EcoTree est simple : Si l’on s’intéresse à la forêt, elle nous intéresse à ses bénéfices. Avec EcoTree chacun peut devenir propriétaire d’arbres, participer à la (re)valorisation d’un massif forestier et en obtenir les fruits. La nature n’étant jamais ingrate, elle va en effet permettre un retour sur investissement. Les arbres, avec le temps, vont grandir et prendre de la valeur. Lorsque EcoTree va couper ces arbres, le produit de la coupe sera intégralement reversé à ceux qui en ont financé la plantation. En faisant de la forêt une proposition de valeur environnementale et financière dans laquelle particuliers et entreprises peuvent investir, EcoTree réconcilie développement durable et rentabilité.

Pour faire court sur le bien meuble par anticipation qui a fait l’objet de plusieurs études juridiques chez EcoTree, ce qu’il faut retenir c’est : L’article 516 du Code civil qui dispose que “tous les biens sont meubles ou immeubles”. Il existe différentes catégories de meubles et d’immeubles. Au sein des meubles, on note la présence des meubles par anticipation, qui sont des biens qui physiquement répondent à la qualification d’immeubles par nature mais que le droit, sous certains rapports, regarde néanmoins comme des meubles, dont ils vont partiellement emprunter le régime, parce qu’ils sont appelés à la devenir dans un proche avenir. Ils sont donc des biens encore incorporés au sol ou à une construction mais qui, en raison même de l’opération juridique sous le rapport duquel on les envisage, sont destinés à en être détachés.

Ces biens sont, intellectuellement, dissociés de l’immeuble et tenus pour meubles en considération de la mobilité à laquelle on les destine. On anticipe ainsi sur leur état futur de meubles, d’où leur qualité de meubles par anticipation.

La catégorie de meubles par anticipation a été dégagée par la jurisprudence pour des biens qui ont vocation à être détachés naturellement d’un immeuble, ou par la volonté des individus. En effet, il a été jugé que dans le cadre des contrats de vente de choses encore incorporées à l’immeuble, objet de la convention les destinant à devenir meubles, il fallait tenir compte de la volonté des parties pour faciliter la circulation de ces biens. La jurisprudence a donc reconnu la validité d’une telle anticipation voulue par les parties, autorisant ainsi une certaine généralisation de la catégorie des meubles par anticipation.

En quoi cet investissement peut être intéressant pour un particulier ?

Avec EcoTree, nos clients réalisent un investissement écologique qui peut générer un rendement annuel équivalent de 2 % par an en intérêts composés. Mieux qu’un livret A et meilleur pour la planète 🙂 C’est une façon d’investir de manière responsable, une partie de son épargne, sur des projets forestiers à forts impacts environnementaux. Par l’intermédiaire d’EcoTree, nos clients, peuvent donc se constituer un patrimoine transmissible pour les générations futures en quelques clics. Les investissements viennent uniquement fiancer des défis forestiers français (vive le Made In France).

Avez-vous développé des partenariats avec d’autres associations ou entreprises (fournisseur d’énergie, compensation carbone, fintech) ?

Oui,la mission d’EcoTree est d’embarquer tout le corps social sur les grands enjeux et défis de la forêt Française. Une équipe dédiée chez EcoTree est en charge au quotidien de développer des partenariats personnalisés et porteurs de sens avec des personnalités morales. Nous avons à ce jour plus de 500 entreprises partenaires qui participent à nos côtés au renouvellement et à la gestion durable des forêts françaises.

Voici un exemple concret de partenariat que nous avons mis en place avec Avery France : https://youtu.be/yJLlIHdiM58

Combien d’hectares de terres avez-vous acquis aujourd’hui, et pour combien d’arbres plantés ou déjà présents lors de vos achats de forêts existantes ?

+ de 500 hectares sous gestion.
+ de 600 000 arbres plantés et/ou gérés.

Combien de clients avez-vous aujourd’hui ?

+ de 30 000 clients en BToC.
+ de 500 clients en BtoB.
+ de 40 000 abonnés et lecteurs à notre Newsletter.

Quels sont vos objectifs pour 2020 ?

Financer 5 millions d’euros de projets cette année.

Influenceur Voyage : Interview de Reead, bloggeur depuis 2009 !

Musicien puis devenu bloggeur, Reead s’est spécialisé en conseils voyages sur l’Amérique du Nord et la mode pour hommes.

Bonjour Reead, peux-tu nous dire comment as-tu commencé à bloguer ?

Cela a commencé en 2009, juste après avoir sorti mon premier album. J’avais créé le blog pour raconter les étapes de ma production musicale et partager un peu la construction du projet. Peu à peu, j’ai commencé à publier des articles sur des sujets qui n’avaient rien à voir avec la musique comme la mode, mes voyages… Tout s’est fait naturellement et progressivement, jusqu’à me trouver une réelle passion pour le partage de mes expériences voyages et mode avec mes lectrices et lecteurs.

Comment sélectionnes-tu les sujets de tes articles ?

C’est totalement aléatoire ! Sur la partie voyage, cela dépend de mes découvertes et du temps que j’ai. J’essaie d’une part de créer du contenu sur les villes que je connais et qui sont les plus proches pour moi : Las Vegas où j’habite, Los Angeles, New York (même si c’est à l’autre bout du pays). Quand je rentre en France, même principe, mais je présente principalement Paris.

Mon choix se fait sur des hôtels qui viennent d’ouvrir ou qui existent déjà mais qui ont un truc en plus. Comme vous l’imaginez, je ne vais pas chroniquer tous les hôtels du monde, j’essaie donc de faire une sélection qui pourrait donner envie à mes lectrices et lecteurs d’ajouter ce lieu à leur planning de voyage ; voire même leur partager bons plans et réductions.

Combien d’articles publies-tu chaque mois ?

La moyenne est de 10 articles. Entre la recherche, parfois les déplacements, les photos que je dois prendre et la rédaction, cela fait pas mal de travail et donc pour le moment je ne pense pas pouvoir aller au-delà.

Quelle est la différence entre les mondes des bloggeurs en France et aux USA ?

Je vis aux USA depuis 5 ans et j’ai lancé la version US de mon blog en 2016. L’une des choses qui m’a le plus surpris est l’impact : J’ai besoin moins d’audience aux USA qu’en France pour le moment, mais avec 100 fois moins d’articles si je compare le ratio, je fais plus de trafic qu’en France.

Le marché est plus grand et surtout plus complexe. Parfois il faut adapter des articles pour un État en particulier et surtout garder les US en cible, pour ne pas avoir de trafic inutile d’autres pays anglo-saxons.

Passionnés de voyage ? Découvrez notre article sur le tourisme sportif.

Et la suite ?

Je travaille à améliorer et augmenter mon contenu pour répondre aux demandes de mes lectrices et lecteurs, surtout en matière de conseils voyage. J’essaie d’être le plus neutre possible tout en partageant ma propre expérience, qui n’engage que moi bien entendu.

En général, je ne publie jamais d’articles « négatifs », si je n’aime pas quelque chose je ne vois pas l’intérêt d’en faire tout un plat ! Mais il m’arrive très rarement de le faire ; par exemple si je suis face à une arnaque et que je pense que je dois alerter, à mon petit niveau, les internautes.

Pour découvrir le blog voyage et lifestyle de Reead, visitez https://www.reead.com/fr !

Homebrella : « l’assurance habitation du locataire moderne »

Nous avons interviewé Lucile de chez Homebrella, une jeune entreprise spécialisée dans l’assurance habitation pour les locataires. L’occasion d’en savoir un peu plus sur leur business model, leurs différences par rapport à leurs concurrents et leur ambition de devenir une marketplace.

Peux-tu rapidement nous dire qui tu es et ce que tu fais chez Homebrella ?

Salut, moi c’est Lucile, 28 ans. Je m’occupe du marketing pour Homebrella. En gros, je suis responsable de la communication et de l’acquisition de nouveaux clients.

Pouvez-vous présenter rapidement Homebrella ?

Homebrella est une assurance habitation 100% locataire qui veut faciliter la vie du locataire moderne. Ca passe, entre autres, par un parcours fluide, tout en ligne, un produit clair sans engagement et un contact simplifié.

Homebrella est soutenue par un groupe leader de l’assurance en Europe, le groupe Admiral, coté à la Bourse de Londres.

Homebrella s’adresse directement aux locataires des logements, et en particulier aux jeunes “millenials” : pourquoi ce positionnement ?

Parce que les millenials sont les plus malmenés en termes d’accès au logement et de services connexes. Au-delà de l’assurance pour laquelle les offres et les services ne sont pas toujours adaptés aux profils locataires et pas toujours très transparentes, les jeunes galèrent pour constituer un dossier de location solide, trouver un garant, des solutions de financement… On l’a vécu et on l’observe encore aujourd’hui et on a voulu faire quelque chose pour changer cela. A commencer par une assurance simple, claire, sans superflu. Mais on ne compte pas s’arrêter en si bon chemin !

Comment ce positionnement se traduit-il concrètement dans vos offres ?

Une offre sans engagement ni délai de résiliation, déjà. Une offre simplifiée au maximum avec seulement deux formules : une complète et une éco pour les petits budgets. Ces formules ont vraiment été pensées pour les besoins d’un locataire, avec des niveaux de couverture et des garanties appropriés (par exemple, vous pouvez choisir de n’assurer vos biens qu’à hauteur de 7500 €, ce qui est bien suffisant pour la plupart des étudiants). Notre contrat est clair, sans astérisque et 3 fois moins long que la moyenne des assurances. Enfin, tout se fait en ligne, sans paperasse, et on peut souscrire pour le jour-même.

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre service en anglais pour les expatriés ?

Nous sommes le premier assureur avec un service 100% bilingue. Même le contrat est traduit, ce qui est quand même appréciable quand on est étrangers et qu’on ne comprend pas grand-chose au système français. Nous avons deux personnes natives de pays anglo saxons dans notre équipe qui peuvent répondre par chat et par téléphone en anglais.

Quels sont les autres aspects qui font de Homebrella un acteur différent de l’assurance habitation ?

Nous sommes une petite équipe à l’écoute des besoins de nos clients. Nous voulons nous adapter à eux, pas le contraire. Un exemple de ça : quand nous nous sommes lancés sur le marché, il n’était pas possible de souscrire en tarif mensuel. Beaucoup de clients nous ont dit qu’ils préféreraient pouvoir payer tous les mois. Nous avons entendu la demande et deux semaines plus tard, les clients pouvaient souscrire avec un paiement mensuel sur notre site.

Un autre point, c’est que nous allons au-delà de l’assurance en proposant des services additionnels à nos clients, comme 2 heures de ménage offertes par an, ou encore 60€ de petits travaux dans le mois qui suit la souscription du contrat.

Quels sont vos objectifs pour 2020 ?

Gagner en parts de marché ! Et développer de nouveaux produits. Nous avons pour ambition de devenir la marketplace du locataire, c’est-à-dire l’endroit où un locataire pourra souscrire à tout un tas de services dont il aura besoin. Cela pourra être des services financiers, des services en lien avec le déménagement ou encore l’assurance de biens nomades (téléphone, ordi portable, tablette…) Tout cela dans le but d’aller toujours plus loin pour faciliter la vie du locataire !

Les marketplaces vous intéressent ? Découvrez hemea, référence dans la rénovation et l’architecture.

Nœuds papillons en bois éco-responsable

Le nœud papillon en bois est un accessoire tendance particulièrement appréciés lors des mariages, mais aussi lors d’évènements urbains, cocktails d’entreprises et soirées déambulatoires.

Choisir un nœud papillon chez Motsdebois.com c’est la garantie d’une fabrication artisanale française inscrite dans le respect du développement durable. En effet les bois utilisés, merisier et noyer, sont issus de forêts françaises gérées durablement. Mais c’est aussi des possibilités de personnalisation poussées qui sont d’ailleurs une vraie tendance du e-commerce actuel.

Composez votre nœud papillon unique

Chaque pièce est réalisée artisanalement et peut donc être personnalisée.

En premier lieu, le choix du ruban central qui doit s’assortir avec les couleurs du costume et de la chemise : classique et uni ou bien champêtre et fleuri, tous les gammes de coloris sont possibles.

La couleur du bois est également à prendre en compte : une teinte merisier va s’assortir parfaitement avec des chaussures et une ceinture en cuir camel tendance alors qu’une finition naturelle sera appréciée pour sa valeur d’authenticité.

C’est enfin par la gravure que le nœud papillon va devenir unique : faire graver la date du mariage au dos du nœud ou les initiales des mariés sur la face avants, tous les mots doux sont ainsi possibles, de même que les dessins. Un métier, une passion, un thème de fête peuvent ainsi être symbolisés : une belle idée cadeau pour tous les hommes.

Pour un mariage champêtre et chic

C’est encore dans les mariages chics à la campagne que ces accessoires sont les plus appréciés… et pas seulement pour les hommes : car le must est que chacun dans le cortège matrimonial puisse arborer un nœud papillon en bois assorti. Ainsi les jeunes garçons peuvent porter un mini nœud pap’, les femmes une broche à la forme assortie et les fillettes une élégante barrette en bois : tous seront décorés de la même gravure dans un bel ensemble coordonné.
Dans le cadre d’un mariage éco-responsable, le nœud en bois affiche clairement des valeurs d’authenticité.

Un achat durable

Choisir un accessoire chez MotsdeBois.com c’est aussi encourager l’artisanat français, car à l’heure du marché planétaire et de la mondialisation des échanges, les nœuds papillon que l’on trouve dans les magasins de mode comme sur internet sont très souvent des produits fabriqués à bas coûts de l’autre côté de la planète où la gestion forestière durable est loin d’être encouragée. Il ne faut donc pas voir dans les noeuds papillon en bois seulement un accessoire tendance mais aussi un choix de consommateur averti : acheter un nœud made in France c’est bien sûr un gage de qualité mais cela s’inscrit aussi dans une volonté d’achats locaux et de gestion durable. Somme toute, comme pour tous nos achats désormais, qui doivent être le fruit d’une réflexion et d’un choix où l’écologie aurait une place de choix.

Cet article vous a plu? Retrouvez également notre interview de Reead, bloggeur mode .

Comment trouver un agent immobilier performant ?

Vous avez fait de multiples recherches sur Internet sur l’investissement de vos rêves, estimer votre bien par plusieurs agences, vous êtes noyé par la masse d’informations ou vous ne connaissez pas particulièrement le marché ? Que ce soit pour vendre, acheter ou louer un appartement, une maison, des murs commerciaux, les conseils d’un agent immobilier peuvent s’avérer plus qu’utiles.

Par définition un agent immobilier est un professionnel qui est bien implanté dans son secteur géographique avec une connaissance du marché et des fourchettes de prix des dernières transactions. De l’audit à l’étude des dossiers financiers des potentiels acheteurs/locataires en passant par l’accompagnement à la recherche d’aides potentielles, il vous garantit une expertise et une réponse adaptée à votre besoin.

Par exemple lors d’une vente voici une liste non-exhaustive des services proposés :

Rédaction et diffusion de l’annonce sur des sites spécialisés et/ou son site internet
Gestion des visites
Définition des attentes de l’acheteur
Ciblage des potentiels acheteurs
Négociation des prix
Collecte des pièces justificatives
Organisation du compromis de vente
Accompagnement tout au long du processus de vente…

Dans ces cas-là comment bien choisir son agent immobilier ?

Voici quelques conseils pour bien choisir l’agent immobilier le plus performant :

Privilégiez un professionnel de votre secteur et vérifiez qu’il connait les caractéristiques des types de biens que vous recherchez, vendez ou louez. Pour cela n’hésitez pas à lui demander ses méthodes d’estimations (outils d’évaluation…), ses moyens de communication, les biens qu’il a vendu récemment ou dont il a permis l’acquisition. Un bon agent doit pouvoir vous rassurer.

Dès le premier rendez-vous, le contact et l’écoute sont essentiels. Ces transactions sont des projets de vie et doivent être accompagné pour cela demandez-vous si l’agent immobilier que vous venez de rencontrer est la personne à qui vous pourriez confier votre bien, ou la recherche de votre future maison, appartement. L’agent immobilier est bien plus qu’une personne qui vous fait ou fait visiter des biens c’est un expert qui vous accompagne durant toutes les étapes jusqu’à la signature.

Où trouver l’agent immobilier adapté à vos besoins ?

Nous connaissons tous le bouche à oreille, les réseaux d’indépendants ou bien les grandes agences. Cependant cela peut s’avérer limité pour trouver l’agent immobilier qui vous est adapté.

C’est pourquoi patrimonnaie.com vous met en relation avec les experts de votre choix.

A travers une plateforme entièrement digitale c’est vous qui choisissez le professionnel qui correspond à votre projet de vie en fonction de plusieurs critères : géolocalisation, flexibilité horaire, tarifs, compétences et connaissances… Vous pouvez prendre rendez-vous avec lui directement en ligne.

Ce service est entièrement gratuit.

Il vous donne la possibilité d’effectuer un tour d’horizon de votre situation à travers une simulation et vous présente une sélection d’experts en fonction de vos objectifs. Trouvez l’agent immobilier le plus performant près de chez vous sur patrimonnaie.com.

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