Bonjour Hugo, peux-tu nous raconter ton parcours ?

Bonjour, je m’appelle Hugo, j’ai 30 ans et j’ai co-fondé Coverd en 2018. J’ai commencé mon parcours dans la téléphonie à la fin de mes études en m’associant à Damien Morin. C’était en 2014 et nous avons monté l’enseigne Save, maintenant leader de la réparation de produits High Tech en magasins. Save a été racheté par un industriel de notre secteur d’activité en 2017 puis revendu par la suite à Point Service Mobile (Groupe SPB) en 2019. Point Service Mobile a décidé d’ailleurs récemment de passer ses 200+ magasins sous la marque Save. Pour ma part l’aventure s’est arrêtée en 2018 après avoir accompagné un temps le repreneur. C’est la qu’a débuté Coverd 🙂

Comment t’es venue l’idée de créer Coverd ?

Tous les jours chez Save nous voyions arriver par wagons des clients disposants de couvertures mobiles dont ils n’étaient pas satisfais. Pas assez couvrante, trop longues à la détente et même dans certains cas impossible à joindre. J’ai décidé d’aller à la rencontre de ces assureurs pour comprendre ce qui faisait l’insatisfaction de leurs clients, et j’y ai découvert un secteur qui ne demandait qu’à bénéficier des avantages de la digitalisation. Pour rappel fin 2018 était marquée en France par l’émergence des premières pépites de l’Insurtech tel que Alan (Complémentaire santé) ou Luko (MRH). L’opportunité était trop belle pour que l’on passe à côté de l’assurance mobile, déjà adoptée par 10% des Français.

Que proposez-vous exactement à vos clients et comment vous démarquez-vous de la concurrence ?

Coverd est une assurance smartphone sans engagement, 100% digitale : de la souscription à la résiliation en passant par la déclaration de sinistre. En cas de casse ou vol, on prend en charge votre mobile sous 24h pour le réparer ou l’échanger. On accepte tous les téléphones : neufs, d’occasion, reconditionnés, loués et même cassés. L’abonnement est à partir de 4,90 € / mois.

Votre offre de services est-elle amenée à évoluer dans un futur proche ?

Oui tout à fait, Coverd est encore une startup, nous sommes donc en perpétuelle évolution. Coverd va élargir son catalogue pour étendre ses couvertures à d’autres appareils. Prochainement, Coverd sera notamment disponible pour couvrir tablettes et ordinateurs.

Avez-vous un chiffre à nous partager et qui pourrait convaincre les plus réticents à l’idée de prendre une assurance smartphone ?

Souvent les gens ne se rendent pas compte de ce que va leur coûter la réparation de leur smartphone. Si vous avez un iPhone dernière génération et que vous cassez son écran, le coût officiel de la réparation est de 361 €… Et si vous cassez la face arrière de ce même iPhone dernière génération, il ne vous en coutera pas moins de 641 € ! Alors pourquoi prendre le risque quand il y a Coverd ?